Адаптация персонала

Выделяются два направления адаптации: адаптация первичная и адаптация вторичная.

Первичная адаптация - адаптация молодых сотрудников не имеющих опыт работы.

Вторичная адаптация - приспособление имеющих опыт работников к данной организации, здесь происходит определенная ломка. Как правило приходя в организацию человек сталкивается с различным отношением к себе.

Методы формальной адаптации - инструктаж, обучение специальным трудовым навыком, наставничество.

Наибольшую сложность имеет адаптация социальная. На социальную адоптацию влияет целый ряд факторов: Средний возраст работников Преобладающей пол в коллективе (тендерный фактор) Уровень квалификации работников коллектива Размер организации Микро климат коллектива Частота сменяемости руководителя Обычно для процесса адаптации отводиться испытательный срок.

Испытательный срок в России в среднем 1-2 месяца, максимум до 6 месяцев.

Процесс адаптации буде существенно отличаться от категории должности - для обычного специалиста это простой процесс, для руководителя есть необходимость подстроить организацию под себя - показать какой ты руководитель. На адаптация влияет уровень самооценки 0,7-1 высокая самооценка - сложно управляемые люди, 0,1-0,3 - низкая самооценка - замкнутый человек который также не лучший вариант для коллектива, наиболее приемлемый уровень самооценки 0,4-0,6. В группу по адаптации входят специалист по профадоптации и один или несколько психологов занимающихся социальной адаптации.

Иногда разрабатываются программы по адоптации, которая подразумевает: Знакомство с организацией; Организацию рабочего места; Введение в должность - знакомство с производственными функциями (инструктаж); Регулярные встречи сотрудника и руководителя в испытательный срок. Этапы адоптации: Физическое знакомство с организацией Знакомство и освоение основных производственных функций Знакомство и освоение основных коммуникационных функций Освоение всего комплекса функций: профессиональный, личностный коммуникационный.

Процесс адаптации менеджера.

Адаптация менеджера (подстройка рабочего места под себя): Освоение рабочего места освоение глобальное (оценка ситуации, оценка потенциала, определяем психологически тип организации (наличие оргпатологий)) освоение конкретное - набор шагов для успешного прохождения адоптации (от 2 до 5 лет). Оценка прочности границ (то какими рамками и насколько мы ограничены) Поиск слабого места в границах (на чем можно сделать авторитет) Прорыв границ и карьерный рост.

Принципиально важным представляется этап ориентации новичка к условиям организации, которому уделяется значительное внимание в компаниях США. К этой работе привлекаются как непосредственные руководители новичков, так сотрудники служб по управлению персоналом, обязанности между которыми распределяются определенным образом.

Распределение обязанностей по адаптации новичков.

Политика организации: принципы кадровой политики; принципы подбора персонала; направление персональной подготовки и повышения квалификации; содействие работникам в случае привлечение их к судебной ответственности; правила пользования телефоном внутри предприятия; правила использования различных режимов рабочего времени; правила охраны коммерческой тайны и технической документации.

Оплата труда: нормы и формы оплаты труда и ранжирование работников; оплата выходных, сверхурочных.

Дополнительные льготы: страхование, учет стажа работы; пособия по временной нетрудоспособности, выходные пособия, пособия по болезням в семье, в случае тяжелых утрат, пособия по материнству поддержка в случае увольнения или ухода на пенсию; возможности обучения на работе; наличие столовой, буфетов; другие услуги для своих сотрудников.

Охрана труда и соблюдение техники безопасности: места оказания первой медицинской помощи; меры предосторожности; предупреждения о возможных опасностях на производстве; правила противопожарной безопасности; правила поведения при несчастных случаях и порядок оповещения о них.

Отношения с профсоюзом: сроки и условия найма; назначения, перемещения, продвижения; испытательный срок; руководство работой; информирование о неудачах на работе и опозданиях на работу; права и обязанности работника; права непосредственного руководителя; организации рабочих; постановления профсоюзов и политика компании; руководство и оценка исполнения работы; дисциплина и взыскания, оформления жалоб; коммуникация: каналы коммуникации, почтовые материалы, распространение новых идей.

Служба быта: организация питания; наличие служебных входов, условия для парковки личных автомобилей.

Экономические факторы: стоимость рабочей силы; стоимость оборудования; ущерб от прогулов, опозданий, несчастных случаев. После прохождения общей программы ориентировки может быть проведена специальная, в которой затрагиваются специальные вопросы.

Функции подразделения: цели и приоритеты, организация и структур; направление деятельности; взаимоотношения с другими подразделениями; взаимоотношения внутри подразделения.

Рабочие обязанности и ответственность: детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов; разъяснение важности данной работы, как она соотносится с другими в подразделении и на предприятии в целом; нормативы качества выполнения работы и основы оценки исполнения; длительность рабочего дня и расписание; дополнительные ожидания (например, замена отсутствующего работника). Требуемая отчетность: виды помощи, которая может быть оказана, когда и как просит о ней; отношения с местными и общегосударственными инспекциями.

Процедура, правила, предписания: правила характерные только для данного вида работы или данного подразделения; поведение в случае аварий, правила техники безопасности; информирование о несчастных случаях и опасности; гигиенические стандарты; охрана и проблемы, связанные с воровством; отношения с работниками, не принадлежащих к данному подразделению; правила поведения на рабочем месте; вынос вещей из подразделения; контроль за нарушениями; перерывы (перекур, обед): телефонные переговоры леечного характера в рабочее время; использование оборудования; контроль и оценка исполнения.

Специальная программа ориентировки заканчивается представлением сотрудников подразделения.